凝心聚力-工会的价值体现与技能增值
（李彩玉）凝心聚力-工会的价值体现与技能增值
课程背景
随着社会主义市场经济的快速发展，企业不仅要关注外部市场环境，还要内部的经济效益，同时要关注精神文明也就是企业文化的建设。工会就成为了广大职工群众合法权益的保障者及代言者，在国有企业可持续发展进程中占据非常重要的角色。
如今，国有企业的改革也在加快脚步。这种改革进度不仅为工会的各项职能提供了创新基础，也为工会职能的实践提供了更加广阔的领域、同时会使得职工结构发生变化及工会职能的正常运行面临挑战。那么作为工会成员，我们是否清晰自身的职责、权力及义务呢？同时，如何将工会作用最大化？发挥工会应用的价值，提升工会成员自身的价值，本课程将结合国有企业自身的特点，参考国家相关法规，从工会的认知入手，重点分享工会的角色认知与定位、工会的会议召开流程及技巧、工会经费的使用及原则、工会如何打造职工之家，如何做好企业打造和谐劳动关系及可持续为企业创造价值的人才培养体系，提升工会成员、企业管理人员的综合技能。
课程目标
u 提升认知-清晰工会职责、权利、义务及工会相关会会议实施流程；
u 明确角色-清晰工会在企业的角色定位，更接地气的提供价值服务；
u 活动落地-清晰工会活动策划的全流程设计，确保活动能高效落地；
u 杜绝风险-360度对企业用工风险精准分析，打造和谐的劳动关系；
u 巧用经费-掌握企业工会费用的用途及原则，确保每分钱用到实处；
u 人才构建-学习优秀的企业的人才培养方式，为企业人才培养奠基础。
课程对象
企业工会人员、人力资源管理者、办公室主任、董事会秘书
课程时间
2天，6小时/天
授课方式
讲授40%、案例分享45%、工具分享10%、现场演练5%
课程大纲
导入：节日到了，工会该搞节目了。
第一讲 工会的职能与权益
一、工会的组成
1、什么是工会
案例讨论：企业职工是否全部要求加入工会，有什么要求？
2、工会组成的条件
案例讨论：工会主席任期满后/任期内可以换人吗？
3、工会的层级
案例讨论：基层工会具备法律约束吗
二、工会的权力与义务
1、工会的权力
案例讨论：工会是否可以管理职代会？为什么？
2、
工会主席的权力
案例讨论：工会主席的上级都有哪些？
3、工会代表的权力
案例讨论：工会委员是否和企业其他职工享受同样的权力
4、工会的义务
5、工会代表的义务
案例讨论：如果不交会费会对自己或企业有何影响
三、工会代表大会召开的流程
导入：会议的三种致命伤
1、高效会议的八个特征
案例：某上市企业会议召开分享
2、
高效会议的规范
Ø 会议准备的1H5W法
Ø 会议准备的内容
Ø 主持人如何做会前准备
Ø 会议沟通的技巧
案例：一场失败的工作沟通
3、会议后的工作
4、工会代表大会召开的流程
Ø 准备阶段6项任务
Ø 正式会议10项任务
Ø 结束阶段2项工作
第二讲 企事业单位工会经费的管理
一、基层工会经费的使用范围
1、会员活动费
2、对特殊困难的会员补助费
3、业余教育费
4、宣传活动费
5、图书阅览费
6、文艺活动费
7、体育活动费
8、事业支出费
9、工会建设费
10、上解经费支出
二、工会经费的使用管理原则1、坚持经费独立管理原则
2、坚持预算管理及预算审批原则
3、坚持“统筹兼顾、收支平衡“原则
4、严格执行工会相关财务制度规定原则
5、坚持民主管理和为职工服务原则
6、坚持管钱与管物相结合的原则
三、会员会费财务管理
1、会员会费的管理
2、集团公司会员会费的交纳
3、分子公司会员会费的交纳
案例：某大型国有企业工会经费使用管理办法分享
第三讲：工会人员如何打造职工之家
一、明确自身的角色定位
1、老板心目中的工会角色
2、员工心目中的工会角色
二、工会如何精心策划活动
1、明确活动的目的
2、明确活动的类型/主题
Ø 文娱类：卡拉OK比赛、大合唱、生日会
Ø 棋牌类：象棋、围棋、五子棋
Ø 体育类：各类体育赛事
Ø 学习竞技类：辩论赛、拓展培训
Ø 晚宴类：客户答谢会、公司/集团年终晚会
案例：某上市企业年终晚会分享
3、确定费用预算
4、确定活动的对象
5、确定活动的时间
6、活动的实施安排
Ø 活动的准备阶段的10项要务
Ø 活动的实施阶段的8项重点工作
Ø 活动的结束阶段的3个核心任务
第四讲：工会如何构建和谐劳动关系
一、和谐的第一步——把好招聘录用关
1、规避招聘中的“陷阱”
Ø 避免就业歧视
Ø 抵御就业欺诈
Ø 把好入职体检关
Ø 避免连带赔偿责任
案例1：某公司招聘一名董事秘书引发的纠纷
2、依法订立劳动合同
Ø 合同订立的基本要求
Ø 合同的主体、内容与期限
Ø 劳动合同无效的法律处理
案例2：员工第二次固定期限劳动合同到期后，企业单方面不续签引发的劳动纠纷。
二、警惕第二步——规避试用期陷阱
1、如何约定试用期
案例3：试用期转正及终止试用的劳动纠纷
2、试用期内的解约
Ø 劳动者在试用期内解除劳动合同
Ø 用人单位在试用期内解除劳动合同
3、试用期的管理误区
Ø “延期转正”或“提前转正”
Ø 再次入职可约定试用期
Ø 试用期内可以随意解除劳动合同
三、预防第三步——绩效与薪酬风险管控
1、薪酬管理中的常见名词
案例4：三期女职工的岗位引发的劳动纠纷
2、工资支付的基本规定
Ø 工资支付的形式、周期、方式和时间
Ø 工资支付标准的确定
Ø 未依法支付工资的法律后果
案例5：延迟发放工资
3、如何控制加班费成本
Ø 加班费的计算标准
案例 6：一场因加班费引发的纠纷
Ø 加班费成本控制技巧
四、精细第四步——员工离职管理
1、辞退违纪员工的五类方法:
讨论1、面对用人部门的辞退要求，你是如何处理的？
讨论2：规章制度是否重要，你是如何操作员工手册的？
案例7：上班睡觉解雇案
2、员工离职的法律风险防范
Ø 豪爽型：案例8：某君口头向公司提出辞职
Ø 隐士型：案例9：自动离职索要经济补偿金
Ø 暧昧型：案例10：离职原因不具体索要经济补偿金
3、协商离职的法律风险防范
Ø 三期女职工：案例11：三期女职工协商离职
Ø 正常协商解除 ：案例12：协商离职后反悔
4、合同到期后的法律风险防范
案例13：合同到期申请仲裁案
5、正常离职的法律风险防范
案例14：离职原因空缺纠纷
五、合法第五步-五险一金管理
1、未给员工缴纳社保如何处理？
案例15：自愿放弃缴纳社保案
案例16：自愿放弃缴纳住房公积金案
2、工伤事故
案例17：请客户吃饭”醉酒“死亡，能否认定工伤
六、共赢第六步-劳动争议的预防与处理
1、劳动争议处理的原则
2、仲裁的时效制度的内容
3、企业劳动争议处理的程序
4、协商的具体步骤
5、调解委员会调解的程序
6、与协商、调解的的时效规定
7、人民法院支付令
讨论：企业败诉的原因？企业制度存在的问题？
共赢原则：合法合规合情合理
第五讲：企业人才梯队搭建案例分享
导论：三国演义中刘备、曹操、孙权三家企业人才管理探讨
案例一：华为干部培养实例分享
一、干部培养的架构图
二、干部培养的七步曲
1、明确使命与责任
2、建立干部标准
3、干部任用程序
4、干部能力发展-721模型
5、干部评价与激励
6、干部梯队建设与后期储干培养
7、干部监察
案例二：美的集团人才培养实例分享
一、人才培养的基本认知
1、人才培养的原则
2、人才培养的目标
3、人才培养组织体系
4、人才培养的主要内容
二、关键岗位继任者和后备人才的甄选内容
1、甄选条件
2、甄选工具
3、关键岗位继任者甄选
4、后备人才甄选
5、关键岗位继任者甄选程序
6、后备人才甄选程序
三、岗位轮换
1、轮岗对象
2、轮岗周期
3、轮岗比例（年度）
4、轮岗审批
5、轮岗人员管理
四、在职辅导、在职培训与内部讲师队伍建设
1、在职辅导
2、在职培训大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!
3、内部讲师
五、淘汰与晋升
1、淘汰和晋升比例
2、晋升条件
以上两个案例可以选择一个。
李彩玉老师 人力资源管理实战专家
14年企业人力资源管理经验
12年香港上市企业高管经验
12年全国985/211高校招聘经验
中山大学EMBA/华南师范教育管理
国家劳动关系协调师/国家高级企业培训师
国家高级心理咨询师/国家高级人力资源管理师
曾任：香港建滔集团工会主席/深圳宝安劳动调解委员会委员
曾任：本地宝集团战略中心（总部）丨人力资源总监
曾任：香港建滔集团(上市)总部丨人力资源总监/管理学院院长
擅长领域：招聘面试、绩效管理、薪酬管理、劳动风险管控、人才梯队建设、人力资源体系搭建、人才盘点、HRBP、OKR、非人、人才激励、岗位胜任力建模、管理心理学……
版权课程：《职场金伯乐——关键人才招聘与甄选技术》
《纵横职场——一张画布塑造新生代职业生涯》
《菁英之路——职场新秀蜕变大神36计》
《金牌校招官——应届生的招聘与甄选技术》
《金牌宣讲官——校园招聘成功宣讲四法曲》
《目标为王——可复制的绩效管理及改进技术》
《凝心聚力，基因制胜——新时代企业文化构建四步曲》
版权项目：《盘明萃赋——关键岗位人才胜任力建模微咨询》
认证课程：《英国博赞思维导图》《管理心理学》《优势思维五步法》
李老师拥有14年企业人力资源管理实践经验，历任人力资源总监、管理学院院长、劳动协调委员会负责人等职位，成功积累扎实的企业管理及人力资源实战经验，有着互联网、房地产、酒店、物业、化工、石油、机械制造、电路板、覆铜板、石墨稀电地暖等多重企业高管及人力资源管理实战经验；曾为香港建滔集团解决全球70家分公司的人才储备需求，为企业累计招聘了近千名优秀的人才，输送到了各分公司，并培养出了近百名的优秀管理者，得到董事局领导的充分认可。大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!
老师更是对人力资源管理体系中战略管理、人才预测、人才引进、培训开发、薪酬设计、绩效优化及劳动关系协调及风险管控等六大方向模块的建设有完整的设计思路，课程也是广受企业好评，至今为止授课近600场，参训学员500期，课程好评率达98%。
一、实战经验：
1、香港建滔集团（上市）总部（覆铜面板业务全球第一、化工业务全球龙头企业之一）：
任职【人力资源总监】及【工会主席】期间，管理全球近70多家公司，任职半年内规范了绩效推进、薪酬体系搭建、人才梯队搭建、招聘管理及企业文化建设等事宜：
[招聘管理]：连续8年，为集团优胜劣汰及新增人员不低于1000人，同时每年统筹校园招聘工作，并前往国家重点大学（如清华、北大、武汉等）校招为企业输入大量的优秀人才；
[组建集团HRBP团队]：任职期间，搭建了集团全球70间分公司的HRBP团队，为各企业解决了招人难、用人难、留人难、育人难等难题。
[集团组织优化及用工风险管控]：任职期间，曾多次完成企业搬迁、企业并购、组织人员优化等高难度的工作：（①7次企业搬迁经验：涉及员工总人数3000多人，前期准备工作充分、流程设计合理，无劳动纠分，均在半个月内完成全员的遣散及协议签订等工作；②3次企业并购经验：涉及人数2000余人，老师带领团队小伙伴从前期资料收集，员工情况了解，并购方案设计及到最终的协议拟定、签合同，整个流程无缝对接，使得并购计划顺利完成；③2次企业规模性组织人员优化经验：由于企业转型、需要对组织架构调整及人员优化，涉及人数1300余人，老师从前期的方案设计、各种资料的备案、员工代表大会开展、选取职工代表团、与代表团人员进行协商、拟定相关方案，到最后的协议签订等整个项目进展顺利，提前完成。④集体纠分及个人纠分的处理：老师担任HR负责人后，重点学习国家劳动法规、全力建设企业文化，晋升1年内将原来的一年10余起劳动纠分降为0，真正做到了降本增效，提升全员幸福感）
[企业工会]：代表宝安区工会参赛《集体合同签订》：曾代表深圳市宝安区总工会参加《集体合同签订》比赛，从前期的文案策划、参赛作品撰写、参赛队员的培训、到场比赛等全流程设计及指导，最终获得宝安区《企业集体合同签订大赛》团队及个人冠军的好成绩。
[企业文化建设]：带领70家分公司HR经理组织开展员工关怀：生日会、员工座谈、各类文艺活动等，提升了员工凝聚力，员工流失率由月平均6.9%陆续降至5.2%，劳动纠分为0.
[人才培养]：为企业解决全球70家分公司的人才储备需求，并年均为企业进行上百场管理课程培训， 累计为公司培养了分公司总经理3名，部门经理32名，分公司部门主管近130名，核心技术工程师45名。
[绩效及薪酬管理]：任职第2年，历时6个月，重新构建了集团70家分子公司绩效薪酬管理体系，并运行良好，不仅优化了人才结构，员工满意度明显提高。
2、本地宝（互联网企业）集团战略中心：
任职【人力资源总监】期间，重新制定了人力资源全套及相关体系：招聘管理、绩效管理、薪酬管理、核心人才建设、人才培养等10多项制度，使公司迈向规范化、体系化：
[战略发展规划]：曾与企业高管共同制定公司的战略发展规划，在4个月左右的时间分别在北京、天津、上海、广州等15个城市成立分公司，并组建了团队；
[核心人才建设]：为了满足公司的战略发展，企业在武汉分公司设立了[人才培养中心]，并由老师进行培养和管理，年均开展管理课程50场，且为企业分公司输送了近上百位不同岗位的骨干及专业技能人才；
[绩效及薪酬管理]：老师基于公司的实际情况，结合企业战略发展，对全国各分子公司的绩效及薪酬进行了调整和优化，使得公司于2019年上半年营业额较2018年的上涨150%，利润率上涨200%。
[组建集团HRBP团队]：任职期间，组建了集团HRBP团队，并带领团队在4个月时间在全国各高校招聘应届生200余人，同时完成公司的绩效及薪酬体系的搭建等。
二、部分成功案例：
[主导建滔集团薪酬体系改革项目]：2016年针对集团提出优化薪酬，强化激励、赋能增效的薪酬改革项目，从集团各子公司发展实际出发，组织全面进行人才盘点、岗位分析，岗位价值评估，并针对线路板、房地产各版块进行薪酬体系优化改革。经过长达一年半的项目推进，实现集团下辖企业薪酬体系改革项目落地，实现了人才团队优化，共为集团盘点优选输送中层干部30名，优化薪酬激励方式不但提高效能，同时也进一步降低集团整体人工成本达3%。
[主导建滔集团2017年绩效改革项目]：针对集团下辖行业跨度大，绩效评估难、绩效落地难等等问题，组织集团人力资源线条干部形成专业团队，开展绩效考核分析，通过选点、带线、成面，经过半年绩效调研、通过标杆跟进、流程梳理、架构整合、对绩效考核的流程进行重构，对绩效考核指标体系进行建滔，复盘考核应用中不足，针对新提出一地一策，因地制宜，形成集团几大板块灵活机动的考核机制，为传统老企业注入绩效活力，让企业各条线干部员工齐心协力，攻坚克难，当年集团实现70亿纯利润，同比上年度增幅达50%。
[主导本地宝人才梯队引进构建项目]：本地宝是一家互联网企业，在2019年面临企业全国布局，人才深圳输出单一模式造就人才流动大，适应时间较长，而且，新公司难于稳定人才团队。结合这一实际问题，针对性提出人才本土化、高校化、知识化、专业化的四化战略，结合本地宝全国布局实施人才一揽子计划，在分公司布局中提出核心城市高效揽才计划。结合本地宝工作互联网对新新人才吸引，实施实习+工作+甄选+竞赛原则，把传统招聘变成练兵场，战场变成人才试金石，通过为期半年人才引入+练兵+竞赛为本地宝留下大量精英，本地宝成功的从深圳两家企业发展到立足深圳布局全国，人才数量比之前翻了2倍，共计260人。
[主导深圳北理莫斯科2020届研究生就业辅导]：2020年4月-5月，主导深圳北理莫斯科大学2020届研究生就业一对一辅导，这个学校的学生主要是俄语及生态学的专业，就业难度高，学生对就业没有自信，也不清楚自己该怎么找工作，从前期的简历设计、面试技巧提升、职业定位等全方面进行辅导，帮助2020年大学生成功就业，受到学校老师及学生的百分百好评。
三、主讲课程：
（一）薪酬绩效管理
《降本增效——企业人工成本管控与盈利思维》 《目标为王——OKR高效工作法与落地》
《让管理更轻松——经理人如何玩转OKR》 《绩效为王——打造高绩效团队五把利剑》
《战略至上——基于目标落地的平衡记分卡实战训练》
《薪心相印——现代企业薪酬与福利设计落地》
《赋能增效——基于3PM的薪酬与福利设计落地》
（二）人才招聘与甄选
《慧眼识人——金牌面试官的六脉神剑》 《金牌校招官——应届生的招聘与甄选技术》
《金牌宣讲官——校招成功宣讲四步法》 《职场金伯乐——关键人才的招聘与甄选技术》
《精准识人——基于胜任力的面试与甄选技术》 《新媒体招聘渠道开发及实战运用》
《与时俱进——线上招聘的七把利剑》 《精心备战——轻松拿下内部竞聘》
《精准高效——招聘选拔心理学》《从招聘到人才管理——打造一体化人才发展战略》
（四）劳动用工风险管控类大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!
《步步为赢——和谐劳动用工管理》 《凝心聚力，基因制胜——卓越企业文化建设四步曲》
《化危为机——企业保密技能提升》 《防微杜渐——互联网下的保密管理技能提升》
《与时俱进——新民法典下的劳动用工风险防与控》
《凝心聚力——工会如何打造职工之家》 《凝心聚力——工会如何策划出别出心裁的活动》
《劳动关系百宝箱系列课1——招聘入职环节的风险管控》
《劳动关系百宝箱系列课2——离职环节的风险管控》
《劳动关系百宝箱系列课3——劳动合同签订及解除的风险管控》
《劳动关系百宝箱系列课4——薪酬绩效环节的风险管控》
《劳动关系百宝箱系列课5——制度流程环节的风险管控》
《劳动关系百宝箱系列课6——五险一金环节的风险管控》
《劳动关系百宝箱系列课7——搬迁、退休、并购、重组等环节的风险管控》
四、授课风格：已呈现八大优势：盘、建、萃、赋 、博、趣、实、优；
●一盘：望闻问切，追本溯源，课程定位准；
●二建：选序渐进，构建心智，课程接受易；
●三萃：反转课堂，教学相长，课程参与高；
●四赋：内化于心、洞悉人性，课程感悟深；
●五博：高屋建瓴、谈古论今、课程知识广；
●六趣：因才施教，妙趣横生、课程方法活；
●七实：鼎新革故、触类旁通、课程干货多；
●八优：复盘增效、激活赋能、课程转化快。
五、部分服务过的客户：
1、国企/央企：
中国银行、建设银行、农村商业银行、农业银行、农村信用合作社、中国邮政银行、浦东银行、交通运输部干部管理学院、中车集团、深圳市政、中国建筑、重庆国际复合材料、卫士通、白运城投集团、国家电网（湖北、湖州、安吉、苏州）、南方电网、南方航空、中核七院、中建八局、中建七局、中铁六局、中建二局、华西集团、九州电器、中核七院、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、国家电投、中烟（湖北、湖南、贵州、福建）、中核四O四、中海建筑、深圳市物业、中山金控、国投集团、华信集团、枫树坝集团、中国检测集团（广东区）、深圳华侨城、中交天和机械设备、惠州天鑫石化、广州市城市排水、深圳市深水龙岗水务、广州珠江数码、国能大渡河、国能朔黄铁路、中铁十一局、南京诚志、中建科技集团、振华集团、汕头鲁能、山东银座、中南勘测设计院、东风本田、交通党校（衡阳、山西、河北、陕西、湖北、北京、安徽、贵州、广州）、兴泰金融控股、昌河飞机、中海油田、深圳中外运船务、保利长大、广信通信、上海水务、珠海水控集团、深圳南山工会、武钢集团、宝钢集团、东明石化集团、葛洲坝集团、新兴铸管、深圳智慧园、福州人力资源集团、粤海水务集团、顺德人力资源、上海糖业烟酒集团、北京环境卫生工程集团、东莞轨道交通、富来泵业股份、中海油天津化工、中铁建工、花样年、中兴通信、江苏华电集团、振业集团深圳分公司、合肥高新区声谷人工智能产业促进中心、凌云工业股份、泉州文化旅游发展集团有限公司……
2、外资/上市/民企（互联网/金融/房地产/制造/医疗/物业/）
富士康集团、广东奥马冰箱、深圳创维、深圳比亚迪、唯品会、顺丰集团、三星集团、深圳安吉尔集团、广州工业投资控股集团海普瑞、顺特电气、深圳市宝视佳科技、广州锐森网络、惠州锂威新能源、上海沃势文化传播、天康饲料、海银财富、福建晶特尔医疗、广东海圆圆、吉田拉链（4期）、深圳微步信息、广州宜容服饰、影儿时尚集团（品牌：音儿、诗篇、歌中歌等6大高端品牌）、绍兴远东石化、光力科技股份、明源云集团、深圳市励展科技、深圳市蘑菇财富技、深圳绿米联创科技、深圳兰希黎科技、合景泰集团、维怡美生物科技、欣旺能源、诚建通非融资性担保有限公司、旭硝子显示玻璃、杭州轻寻科技、亿联网络、58同城、亚信科技、广东宏工集团、依利安达（扬州、广州、罗定、泰国、缅甸、昆山、开平）、邦普循环科技集团、凯荣德（深圳、清远、连州）、青海立方信息科技、扬宣（东莞、苏州、清远）、科惠（惠阳、佛冈）、本地宝（深圳、广州、武汉、上海、南京、苏州、北京）、永天机械、深圳达信厂、惠州东阳、惠州建业、建滔昆山地暖、建滔佛冈地暖、广州建滔广场、上海建滔广场、扬州实友化工、河北醋酸、山东高密建滔、山西万鑫达、江西宏丰、广州同创、惠州忠信、清远世纪玻纤、连州铜箔、韶关化工、江门高科技、开平太平洋、江门荣信电路板、东莞万年富、江苏化工……
六、部分服务过的高校：
北京大学、清华大学、武汉大学、华中科技大学、华南理工大学、南京大学、西北工业大学、兰州大学、湖南大学、四川大学、云南大学、厦门大学、华南理工大学、中山大学、济南大学、天津大学、华中商学院、深职训职业学校、森鑫源学校、北京师范大学珠海分校、哈尔滨理工大学、哈尔滨工程大学、哈尔滨工业大学、桂林电子科技大学、武汉工程大学、中国地质大学（武汉）、湖北工业大学、南华大学、西安科技大学、长安大学、成都理工大学、沈阳工业大学、沈阳化工大学、青岛理工大学、青岛科技大学等近200所高校……
